Customer Service Moretti Design

Il messaggio "RECUPERO ACCENSIONE" non è un messaggio d'errore ma una segnalazione di richiesta di accensione della stufa durante la fase di spegnimento. Questa funzione lascia in memoria il riavvi...

Il messaggio "DISPOSITIVO NON TROVATO" non è un messaggio d'errore ma una segnalazione di mancata trasmissione/ricezione tra il radiocomando e la stufa. Operazioni da compiere:• Effettuare il Cambi...

L'errore ER01 è lo spegnimento per intervento del termostato di sicurezza della tramoggia o del termostato a riarmo manuale per temperatura acqua alta.Per riarmare il termostato di sicurezza a riar...

Il messaggio "RISERVA PELLET" non è un messaggio d'errore ma una segnalazione del sensore livello pellet non coperto (SOLO MODELLI SLOT GLASS/VISION). Operazioni da compiere: • Caricare il pellet c...

L'errore ER02 è lo spegnimento per intervento del pressostato di sicurezza.Le cause possibili dell'ER02 sono: - Canna fumaria ostruita e/o vento in canna fumaria  È la causa principale che si manif...

L'errore ER03 è lo spegnimento per bassa temperatura dei fumi. Se la temperatura fumi scende sotto al valore nel parametro Th35 - Th39 (potenze 1 - 5) e Th43(modulazione) allora la stufa andrà in E...

Dopo la fase di acquisto mettiamo a disposizione dei clienti un servizio di assistenza tecnica che si occupa della manutenzione delle stufe.  Si tratta di una rete di centri specializzati, presenti...

Quando si puliscono i mobili, spesso si nota la presenza di polvere scura e si può chiedere da cosa possa dipendere questo fatto. Potrebbe essere che il bidoncino dell'aspirapolvere o dell'aspirac...

  È importante sottolineare che le operazioni di manutenzione programmate sono fondamentali per garantire la sicurezza e il corretto funzionamento dell'apparecchio, nonché la sua lunga durata nel t...

A differenza della stufa a pellet comune, quella a pellet idro funge da integratore all'impianto di riscaldamento e ha la capacità di produrre acqua calda per uso sanitario. Questo è possibile per...