Customer Service Moretti Design
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Articoli
Attività recente di Customer Service Moretti Design-
Che cosa copre la garanzia?
Per ottenere informazioni dettagliate sulle condizioni di garanzia e su ciò che è incluso, è possibile consultare il manuale d'uso del prodotto che avete acquistato nella sezione specifica in mer...
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È possibile ottenere pezzi di ricambio originali per il mio prodotto Moretti Design anche se la garanzia non è più valida?
Assolutamente, vi chiediamo di contattare la Boutique presso la quale avete acquistato il prodotto oppure rivolgervi a un Centro Assistenza Tecnica (CAT) più vicino a voi per ottenere pezzi di ri...
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Qual è il periodo di garanzia per i prodotti Moretti Design?
I prodotti Moretti Design sono coperti da due tipi di garanzia. Una garanzia standard di 2 anni, che copre tutti gli elementi, e una garanzia estesa di 6 anni per il corpo del prodotto, a condizi...
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La mia stufa suona, che devo fare?
Se la stufa emette segnali acustici, si consiglia di verificare il radiocomando per identificare eventuali errori segnalati e resettare gli errori, se necessario. Per ulteriori istruzioni su come...
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Come dovrei procedere per pulire la superficie esterna della mia stufa?
È consigliabile utilizzare un prodotto multiuso non a base di alcol, poiché l'alcol potrebbe danneggiare le vernici.
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Qual è il Centro di Assistenza (CAT) più vicino a me?
Dopo la fase di acquisto mettiamo a disposizione dei clienti un servizio di assistenza tecnica che si occupa della manutenzione delle stufe. Si tratta di una rete di centri specializzati, presenti...
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Quali batterie posso mettere sul mio radiocomando?
Per le stufe Idro, si consigliano batterie AA da 1.5 V. Per le stufe aria, è preferibile utilizzare batterie AAA da 1.5 V.
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Come posso configurare 4Heat- Wifi Stufe Aqua?
Vi proponiamo due tutorial per l'istallazione del sistema 4Heat, uno su dispositivo Android e l'altro su dispositivo iPhone. Ricordiamo che la connessione è da 2.4 GHz e che la riconnessione autom...
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Come posso configurare Navel - Wifi Stufe Aria?
Vi proponiamo un tutorial per l'istallazione del sistema Navel. Ricordiamo che la connessione è da 2.4 GHz e che la riconnessione automatica deve essere disattivata durante la configurazione.
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Dove posso trovare le schede tecniche o i documenti di certificazione del mio prodotto?
Se sei alla ricerca di informazioni dettagliate sulle nostre stufe, inserti o camini, il nostro sito web www.morettidesign.it è il posto giusto per te. Ogni prodotto ha una pagina dedicata che offr...